ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ПРАВЕН ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

Добре дошли в AstroTalks.Online . Следният правен отказ от отговорност очертава естеството на нашите услуги и вашите отговорности като потребител на нашия уебсайт astrotalks.online . С достъпа или използването на нашия уебсайт вие се съгласявате с условията, описани по-долу.

Същност на нашите услуги

AstroTalks.Online предоставя базирани на астрология услуги, включително лични четения, съвместимост и атракция, както и ексклузивни предложения. Тези услуги са предназначени само за развлечение, духовно напътствие и саморефлексия. Астрологията не е наука и нашите показания, прогнози или прозрения не са гарантирани, че са точни, пълни или приложими към вашата конкретна ситуация. Ние не предоставяме правни, финансови, медицински или професионални съвети. Всички решения, които вземате въз основа на нашите услуги, са ваша лична отговорност и ние не носим отговорност за каквито и да било резултати, произтичащи от използването на нашия уебсайт или услуги от ваша страна.

Отговорност на потребителя

Вие носите отговорност за гарантиране на точността на информацията, която предоставяте (напр. дата на раждане, час и място за четене). Ние не носим отговорност за грешки в показанията или услугите, произтичащи от неточна или непълна информация, предоставена от вас. Използвайки нашия уебсайт, вие се съгласявате да не държите AstroTalks.Online , неговите собственици, служители или филиали отговорни за щети, загуби или последствия, произтичащи от използването на нашите услуги от ваша страна.

Връзки на трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към сайтове на трети страни (напр. процесори за обработка на плащания или платформи за социални медии). Ние не носим отговорност за съдържанието, точността или практиките на тези сайтове. Препоръчваме ви да прегледате техните условия и политики, преди да се ангажирате с тях.

Промени в този отказ от отговорност

Възможно е от време на време да актуализираме този Правен отказ от отговорност, за да отразим промени в нашите услуги или законови изисквания. Ще ви уведомим за значителни промени, като публикуваме актуализирания отказ от отговорност на нашия уебсайт с нова дата „Последна актуализация“.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В AstroTalks.Online ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да гарантираме сигурността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, споделяме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт astrotalks.online или използвате нашите услуги, включително лични четения, съвместимост и прозрения за привличане и ексклузивни предложения. Като бизнес, базиран в ЕС, ние спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните. Тази политика се прилага за всички потребители по целия свят.

Кои сме ние (администратор на данни)

AstroTalks.Online е администраторът на данни, отговорен за вашите лични данни. Ние сме базирани в Европейския съюз и можете да се свържете с нас на:

Имейл: info@astrotalks.online
Адрес: Иван Рилски 19, Бургас, България
За запитвания относно поверителността, свържете се с нас на info@astrotalks.online

Информация, която събираме

Ние събираме следните видове информация:
Лични данни:

Информация за самоличност и контакт: Име, имейл адрес и по желание вашия телефонен номер, когато се регистрирате или поискате услуга.

Астрологични данни: Дата на раждане, час на раждане и място на раждане за предоставяне на персонализирани показания. За показания за съвместимост може да събираме подобни данни за вашия партньор или подробности за връзката ви. Може също да събираме тези данни за деца, когато родителите поискат натални карти или показания от тяхно име.

Информация за плащане: Ако закупите ексклузивни услуги, ние събираме данни за плащане (напр. информация за кредитна карта) чрез нашия защитен процесор за плащане. Ние не съхраняваме тази информация директно.

Данни за използване: Автоматично събрани данни като вашия IP адрес, тип браузър, информация за устройството, операционна система, посетени страници и време, прекарано на нашия сайт.

Бисквитки и технологии за проследяване: Използваме бисквитки и подобни технологии, за да проследяваме активността на потребителите, да анализираме ефективността на уебсайта и да доставяме персонализирано съдържание (напр. чрез Google Analytics).

Съдържание, генерирано от потребителите: Съобщения, коментари или запитвания, които изпращате чрез нашите формуляри за контакт или интерактивни функции.

Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите данни въз основа на следните правни основания съгласно GDPR:

Съгласие: Когато предоставите изрично съгласие, като например съгласие да получавате маркетингови имейли или приемане на бисквитки. За данните на деца получаваме съгласието на родителите, когато е необходимо (вижте „Поверителност на децата“ по-долу).
Договорна необходимост: За да изпълним задълженията си към вас, като например предоставяне на лично четене или доклад за съвместимост.
Легитимни интереси: За дейности като подобряване на нашия уебсайт или предотвратяване на измами, където тези интереси нямат предимство пред вашите права.
Законово задължение: Да спазва законови изисквания, като данъчни или регулаторни искания. Въпреки че тези правни основания са определени съгласно GDPR, ние гарантираме, че нашата обработка на данни е в съответствие с приложимите местни закони във всички региони, където се намират нашите потребители, като например GDPR на Обединеното кралство, PIPEDA на Канада и Закона за поверителността на Австралия.

Как използваме вашата информация

Ние използваме вашата информация за:

Предоставяне на персонализирани астрологични услуги, включително лични четения, доклади за съвместимост и изключителни предложения, които могат да включват четения за деца по искане на техните родители.
Обработвайте плащания за закупени услуги чрез защитени процесори за обработка на плащания на трети страни.
Комуникация с вас, включително изпращане на актуализации, свързани с услугата, бюлетини или промоционални оферти (ако се включите).
Подобрете нашия уебсайт и услуги, като анализирате поведението и предпочитанията на потребителите.
Гарантирайте сигурността на нашия уебсайт и предотвратявайте измами.
Спазвайте законовите задължения.

Как споделяме вашата информация

Ние не продаваме вашите лични данни. Може да споделим вашата информация при следните обстоятелства:

Доставчици на услуги трети страни: Работим с доверени трети страни, за да предоставяме услуги като обработка на плащания (напр. Stripe, PayPal), имейл маркетинг (напр. Mailchimp), анализ на уебсайтове (напр. Google Analytics) и хостинг (напр. AWS). Тези доставчици са договорно задължени да защитават вашите данни в съответствие с GDPR.
Законови изисквания: Можем да разкрием вашите данни, ако това се изисква от закона, като например в отговор на съдебно разпореждане или правителствено разследване.
Бизнес трансфери: Ако AstroTalks.Online участва в сливане, придобиване или продажба на активи, вашите данни може да бъдат прехвърлени като част от тази транзакция. Ние ще ви уведомим за такива промени.

За потребители в САЩ ние потвърждаваме, че не продаваме вашите лични данни, както е определено в CCPA. Ние гарантираме, че цялото споделяне на данни е в съответствие с приложимите местни закони, включително GDPR на Обединеното кралство, PIPEDA на Канада и Закона за поверителността на Австралия.

Международни трансфери на данни

Вашите данни се съхраняват и обработват предимно в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП). Въпреки това, някои доставчици трети страни (напр. Google Analytics) може да се намират извън ЕИП, като например в Съединените щати. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ние гарантираме, че те са защитени от:

Използване на доставчици в държави с решение за адекватност от Европейската комисия.
Прилагане на стандартни договорни клаузи (SCC), за да се гарантира съответствие с GDPR.
Получаване на вашето изрично съгласие за прехвърлянето, когато е приложимо.

Бисквитки и технологии за проследяване

Ние използваме бисквитки, за да подобрим вашето изживяване, да анализираме ефективността и да предоставим персонализирано съдържание. Видовете бисквитки включват:

Основни бисквитки: Необходими за функционирането на уебсайта.
Бисквитки за анализ: Помогнете ни да разберем поведението на потребителите (напр. Google Анализ).
Маркетингови бисквитки: Използват се за предоставяне на персонализирани реклами или съдържание. Когато за първи път посетите нашия уебсайт, ние показваме изскачащ прозорец за съгласие за бисквитки, който ви позволява да приемете или откажете несъществени бисквитки. Можете да управлявате вашите предпочитания по всяко време чрез настройките на вашия браузър или нашата страница с настройки за бисквитки.

Нашият механизъм за съгласие за бисквитки гарантира съответствие с GDPR, GDPR на Обединеното кралство и PIPEDA на Канада и осигурява прозрачност за потребителите във всички региони, включително САЩ и Австралия.

Вашите права за защита на данните

Ние се ангажираме да гарантираме, че всички наши потребители, независимо от местоположението, имат достъп до стабилни права за защита на данните. Като бизнес, базиран в ЕС, ние разширяваме следните права съгласно GDPR за всички потребители по целия свят, с допълнителни права, специфични за региона, когато е приложимо:

Право на достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас. Родителите или законните настойници могат да упражняват това право от името на своите деца.
Право на коригиране: Можете да поискате от нас да коригираме неточни или непълни данни, включително данни за вашето дете.
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Можете да поискате да изтрием вашите данни или данните на вашето дете, при спазване на правни задължения (напр. може да се наложи да запазим записи за плащания за данъчни цели).
Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате от нас да ограничим начина, по който използваме вашите данни или данните на вашето дете.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате вашите данни в машинночетим формат, за да ги прехвърлите към друга услуга.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработването въз основа на законни интереси, като маркетингови имейли.
Право на оттегляне на съгласието: Ако обработваме вашите данни въз основа на съгласие (напр. за маркетингови имейли), можете да го оттеглите по всяко време. Родителите могат да оттеглят съгласието за данните на детето си.
Право на подаване на жалба: Можете да подадете жалба до надзорен орган. В зависимост от вашето местоположение:
- Потребители от ЕС: Свържете се с вашия местен орган за защита на данните в държавата от ЕС, в която живеете или където е възникнал проблемът.
- Потребители от Обединеното кралство: Свържете се с Службата на комисаря по информацията (ICO).
- Потребители в Канада: Свържете се с Службата на Комисаря по поверителността на Канада.
- Австралийски потребители: Свържете се с Службата на австралийския комисар по информацията (OAIC).
- Потребители в САЩ: Въпреки че няма федерален орган за защита на данните, можете да подадете жалба до главния прокурор на вашия щат (напр. в Калифорния, съгласно CCPA) или Федералната търговска комисия (FTC) за общи опасения относно поверителността.

Допълнителни права за определени региони:

Потребители в САЩ (напр. жители на Калифорния съгласно CCPA): Имате право да се откажете от продажбата на вашите лични данни. Ние не продаваме вашите данни, но все пак можете да упражните правото си да знаете какви данни събираме и да поискате изтриването им.
Потребители в Канада (съгласно PIPEDA): Имате право на достъп и коригиране на вашите данни, както и да оттеглите съгласието за определени видове обработка.
Австралийски потребители (съгласно Закона за поверителност от 1988 г.): Имате право да поискате анонимност или псевдонимност, когато е възможно, в допълнение към правата за достъп и коригиране.

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас на info@astrotalks.online . Ние ще отговорим на вашето искане в рамките на един месец, както се изисква от GDPR.

Сигурност на данните

Ние прилагаме следните мерки за защита на вашите данни:
SSL/TLS криптиране за сигурно предаване на данни.
Криптирани бази данни с ограничен достъп.
Редовни проверки на сигурността и актуализации.
Ограничен достъп до вашите данни от нашия екип. Ако възникне нарушение на сигурността на данните, ние ще уведомим засегнатите потребители и органи в рамките на 72 часа, както се изисква от GDPR, или по-рано, ако се изисква от местните закони (напр. канадския PIPEDA или австралийския Закон за поверителността).

Запазване на данни

Запазваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо:
Данни, свързани с услугата: Запазват се, докато имате акаунт или 3 години след последното ви взаимодействие, освен ако не поискате изтриване.
Данни за плащане: Запазват се 7 години за данъчни цели.
Данни за използването: Данните от анализа се съхраняват до 26 месеца.
Маркетингови данни: Имейл адресите се запазват, докато не се отпишете. Можете да поискате изтриване на вашите данни по всяко време, при спазване на законовите изисквания.

Поверителност на децата

Нашите услуги са достъпни за потребители от всички възрасти, включително деца, тъй като разбираме, че родителите често искат натални карти или показания за своите деца. Когато събираме лични данни от деца (напр. дата на раждане, час на раждане и място на раждане за натална карта), ние го правим по искане на родител или законен настойник. За да гарантирате спазването на законите за защита на данните:

Родителско съгласие:
- В ЕС, съгласно GDPR, ние изискваме проверимо родителско съгласие за деца под 16 години, освен ако страната на пребиваване на детето не е определила по-ниска възраст (между 13 и 15). Ние ще спазваме приложимия възрастов праг във всяка страна от ЕС.
- В САЩ, съгласно Закона за защита на поверителността на децата онлайн (COPPA), ние изискваме родителско съгласие за деца под 13 години.
- В Обединеното кралство, съгласно GDPR на Обединеното кралство, ние изискваме съгласието на родителите за деца под 13 години.
- В Канада и Австралия, където възрастовите прагове може да варират, ние изискваме родителско съгласие за деца под 13 години, за да гарантираме спазването на местните закони (напр. канадския PIPEDA, австралийския Закон за неприкосновеността на личния живот).
- Ние получаваме това съгласие чрез ясен процес, като например формуляр за съгласие, изпратен на имейл адреса на родителя, който трябва да бъде попълнен, преди да предоставим исканата услуга.
Защита на данните: Ние прилагаме същите мерки за сигурност към данните на децата, както към всички потребителски данни (вижте „Сигурност на данните“ по-горе), като гарантираме, че са защитени срещу неоторизиран достъп или използване.
Родителски права: Родителите или законните настойници могат да упражняват всички права за защита на данните от името на децата си, включително правото на достъп, коригиране или изтриване на данните на детето си (вижте „Вашите права за защита на данните“ по-горе).
Прозрачност: Когато родител поиска услуга за детето си, ние ще го информираме как ще се използват и съхраняват данните на детето му и ще му предоставим копие от тази Политика за поверителност.

Ако смятате, че сме събрали данни от дете без надлежно родителско съгласие, моля, свържете се с нас на info@astrotalks.online и ние ще предприемем стъпки незабавно да изтрием данните.

Промени в тази Политика за поверителност

Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или законови изисквания. Ще ви уведомим за значителни промени, като публикуваме актуализираната политика на нашия уебсайт и, когато се изисква от GDPR или други местни закони (напр. PIPEDA на Канада), по имейл.

Свържете се с нас

За въпроси, притеснения или за да упражните правата си, свържете се с нас на:

Имейл: info@astrotalks.online

Адрес: Иван Рилски 19, Бургас, България Ако не сте доволни от нашия отговор, можете да подадете жалба до местния орган за защита на данните (напр. местния орган за защита на данните на потребителя в ЕС).