Как да използвате услугите на AstroTalks? Правила и Условия

1. Запазване на час за Онлайн Консултация

Изберете една от предлаганите услуги в категориите на страницата "Консултации Онлайн", като се запознаете предварително с краткото описание. Натиснете бутона "Запази Час" и изберете дата и час от календара. Следващта стъпка е да попълните формата за лични данни. Забележка: Оттук нататък използвайте само този имейл в сайта.

2. Заплащане на Онлайн Консултация

След като вече сте избрали час, продължете към бутона "Заплащати Консултация". Прегледайте сумата и избраната услуга преди поръчка. Следващата стъпка е да извършите най-бързия метод на плащане, като попълните данните от банковата си карта.  

В случай, че имате PayPal акаунт, може да използвате него. И в двата случая транзакцията е защитена през ِAPI.

При успешно извършено плащане ще получите потвърждение по имейл и връзка към Zoom.

При неуспешно заплащане и проблем със системата, моля сигнализирайте.

3. Отказ от Онлайн Консултация

В случай, че сте заплатили час за консултация, но желаете да го откажете, моля направете го поне 48ч предварителноТака ще гарантирате, че сте лоялен клиент. Как? 1.Може да влезете директно в чата на страницата със същия имейл, използван при запазване на часа и да оставите съобщение за отказ. 2. Изпратете имейл като натиснете бутон Имаш Въпроси? намиращ се в дъното на тази страница.

4. Връщане на заплатена сума

Предплатената сума ще бъде върната по сметката ви, ако заявите отказ не по-късно от 4ч преди запазения час. Процесът на пренасочване на сумите отнема не повече от 1 работен ден от страна на AstroTalks, останалото зависи от банковите институции и тяхното работно време и натовареност. В случай, че сте пропуснали да откажете консултацията 4ч предварително, сумата не се възстановява.

5. Поверителност на клиентите и искания за GDPR

Общият регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) е регламент за поверителност на всички данни на гражданите на ЕС. Тя ви дава права като клиенти на страницата AstroTalks, правото да получите или изтриете съхраняваните лични данни. Можете да подадете заявка и от ваше име да бъде:  1. Заявено копие от вашите данни съхранявани на AstroTalks. или 2. Окончателно изтрит архивът с вашите лични данни.

text_logo.png
  • YouTube
  • Facebook Social Icon
  • Instagram

©2015-2020 Всички права запазени от AstroTalks.Online