1. Запазване на час за Онлайн Консултация с Астролог
2. Заплащане на Онлайн Консултация с Астролог
3. Отказ от Онлайн Консултация с Астролог

В случай, че сте заплатили час за консултация, но желаете да го откажете, моля направете го поне 48ч предварителноТака ще гарантирате, че сте лоялен клиент. Как? Може да влезете в Контакти и да оставите съобщение за отказ. 

Как да използвате услугите на AstroTalks?

Правила и Условия

Изберете една от предлаганите услуги в Услуги, като се запознаете предварително с краткото описание или се свържете директно чрез Контакти. След като сте прочели описанието на услугата, продължете към бутон Запази Час и изберете свободна дата и час от календара. Следващта стъпка е да попълните формата за лични данни. 

След като вече сте избрали час, продължете към бутона Заплати Консултация. Прегледайте сумата и избраната услуга преди да направите поръчка. Следващата стъпка е да извършите плащането, като попълните данните от банковата си карта.  

В случай, че имате PayPal акаунт, може да използвате него. И в двата случая транзакцията е защитена през ِAPI.

При успешно извършено плащане ще получите потвърждение по имейл.

При неуспешно заплащане и проблем със системата, моля сигнализирайте през Контакти.

5. Поверителност на клиентите и искания за GDPR

Общият регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) е регламент за поверителност на всички данни на гражданите на ЕС. Тя ви дава права като клиенти на страницата AstroTalks, правото да получите или изтриете съхраняваните лични данни. Можете да подадете заявка и от ваше име да бъде:  1. Заявено копие от вашите данни съхранявани на AstroTalks. или 2. Окончателно изтрит архивът с вашите лични данни.

4. Връщане на заплатена сума

Предплатената сума ще бъде върната по сметката ви, ако заявите отказ не по-късно от 4ч преди запазения час. Процесът на пренасочване на сумите отнема не повече от 1 работен ден от страна на AstroTalks, останалото зависи от банковите институции и тяхното работно време и натовареност. В случай, че сте пропуснали да откажете консултацията 4ч предварително, сумата не се възстановява.