1. Запазване на час за Онлайн Консултация с Астролог

Изберете една от предлаганите Услуги, като се запознаете предварително с краткото описание или зададете въпрос относно услугите чрез Контакти. След като сте избрали Услуга, продължете към бутон Запази Час и изберете свободна дата и час от календара. Следващта стъпка е да попълните формата за лични данни. 

След като вече сте избрали час и сте попълнили данните си, продължете към начин на плащане:

  • Дебитна Карта - 0лв такси, директно през системата на сайта

  • В брой/По Банков Път  - 0лв такси, през линк за плащане с IBAN

Прегледайте сумата и избраната услуга преди да направите поръчка. Следващата стъпка е да натиснете бутон Заплати Консултация, за да приключите транзакцията. 

2. Заплащане на Онлайн Консултация с Астролог

Плащанията тип в Брой на този етап означават плащане по Банков Път. След завършена поръчка ще получите имейл с линк към SEPA системата за плащане с IBAN. Вижте видео инструкции за плащане с линк тук

 

Този тип плащане отнема 3 работни дни, затова планирайте датата на услугата напред във времето. Услугата не може да бъде извършена преди банковите институции да обработят транзакцията. Не се налага ходене в банка и няма допълнителни такси за транзакции в евро валута. Научи повече за правата си в ЕС.  

При първият метод транзакцията е защитена през API. Плащанията по Банков Път са защитени от SEPA.

При успешно извършено плащане ще получите потвърждение по имейл.

При неуспешно заплащане и проблем със системата, моля сигнализирайте в Контакти.

3. Отказ от Онлайн Консултация с Астролог

В случай, че сте заплатили час за онлайн консултация, но желаете да го откажете, моля направете го поне 48ч предварително. Ако сте заплатили писмена услуга, също е препоръчително да съобщите отказ по-рано. Така ще гарантирате, че сте лоялен клиент. Как? Може да влезете в Контакти и да оставите съобщение за отказ. 

4. Връщане на заплатена сума

Предплатената сума ще бъде върната по сметката ви, ако заявите отказ не по-късно от 4ч преди запазения час. Процесът на пренасочване на сумите отнема не повече от 1 работен ден от страна на AstroTalks, останалото зависи от банковите институции и тяхното работно време и натовареност. В случай, че сте пропуснали да откажете консултацията 4ч преди запазения час, сумата не се възстановява.

5. Поверителност на клиентите и искания за GDPR

Общият регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) е регламент за поверителност на всички данни на гражданите на ЕС. Тя ви дава права като клиенти на страницата AstroTalks.Online, правото да получите или изтриете съхраняваните лични данни. Можете да подадете заявка и от ваше име да бъде:  

  • Заявено копие от съхраняваните данни в страницата AstroTalks.Online

  • Окончателно изтриване на архивът с вашите лични данни от страницата AstroTalks.Online

 

За всякаква информация, която не сте намерили в този раздел, моля свържете се чрез формата за Контакти.

Как да Поръчате Услуга?
Правила и Условия